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医美医生信赖宣誓在温州启动,专家呼吁多方聚力共同提升求美者信赖度

2018-07-04 17:32 来自:未知 gaoxiang (0)参与

温州医美医生宣誓现场2018年6月29日,温州 ——6月29日,“2018医美信赖先锋行动”全国医美医生信赖宣誓温州站落地,来自温州多家医院和医美机构的医生代表共聚一堂,围绕“信赖之美,职责所在”这一主题庄严宣誓,承诺坚决使用正规产品,严格遵守医疗专业规范,守护每一位求美者的美丽梦想,不负其信赖选择。会上,温州医学会医学美容分会主任委员郑君达教授重点分享了医美行业规范发展的最新洞察。此外,艾尔建在现场对近期发布的首个《全球医美信赖度报告》进行深入解读。行业多方聚力,共同推动行业的高质量和可持续发展,以满足求美者日益增长的个性化医美需求。

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当前,中国医美产业正在经历井喷式的增长。德勤《2017年中国医疗美容市场分析报告》显示,2017年,中国医美市场规模达到1,760亿元,到2030年,中国医美市场将达到5,000亿元市场规模,有望超越美国、巴西等国家或地区,成为全球第一大市场。在医美行业处在发展关键时期的当下,为使中国医美行业获得更为长足的发展,与成熟发达市场看齐,进一步提升行业整体的信赖度成为重中之重。

对于目前医美行业的发展状况,温州医学会医学美容分会主任委员郑君达表示:“在中国消费升级趋势的推动下,中国医美行业正经历高速发展阶段,消费者的求美需求也日趋于理性化与个性化。在这样的发展环境中,同时实现高质量增长和可持续发展是重要议题,而信赖度是推动实现这一目标的核心动力。因此,医美产业链各方需要积极优化自身发展质量,一方面要严格遵从规范化发展模式,守护求美者安全;另一方面要提升自身的专业实力与服务质量,以满足新兴的个性化求美需求。”

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艾尔建近期发布的《全球医美信赖度报告》也充分印证了信赖对医美行业的重要意义。该调研报告对全球12个国家和地区近18,000位消费者及300多位医美医护围绕产品品牌信赖、消费者和医护之间的信赖等议题展开调研。结果显示,消费者和医护一致认同信赖在医美体验中的重要性。以肉毒毒素相关的治疗为例,75%的消费者认为对于产品的信赖是求美体验中一个重要因素。此外,《报告》也显示61%的医生认为对于医美产品的信赖让他们在治疗中更有信心。温州医学会医学美容分会主任委员郑君达接受媒体采访

对此,郑君达主委补充道,“综合而言,医美行业的信赖度主要体现在消费者对于产品、医护以及机构这三个层面,而这三个层面上的信赖又是相辅相成、互相推动的。产品和医护是评价机构信赖度的重要参考因素,与此同时选择可信赖的产品也是帮助提升医护信赖度、进而推动加强消费者与机构之间信赖度不可或缺的核心要素。”

针对消费者与医生之间的信赖关系,《报告》也揭示出一些全球范围内普遍存在的挑战。调研显示,仅34%的消费者表示在其最近一次医美咨询中,医生有能力让他们对治疗效果感到放心,且仅29%的受访者表示医生很好的解答了他们所有的疑虑。

针对提升消费者对医生的信赖度,郑君达主委认为建立医生和消费者之间有效沟通机制,并保持双向良好交流是关键。医生作为求美者的专业医美咨询者,一方面需要不断从专业技术层面加强自我提升,在诊疗过程中提供科学的评估和个性化的诊疗方案,实现最佳治疗效果。另一方面,医生也需要对求美者开展医美消费科普,不仅要引导消费者做出正确的求美选择,也要帮助他们树立对于治疗效果的信心。在教育求美者重视安全性,建立“三正规”观念,即正规医生、正规医院和正规产品的同时,还应引导求美者了解诊疗过程原理并认清自身需求,才能帮助其实现个性化美丽。

目前,全国医生的信赖之旅正在火热开展,十余个城市的医美医生都将在近期陆续加入信赖宣誓行列,推动信赖之声在业内传播。此外,信赖宣誓医生也将逐步通过多种科普宣教形式,引导消费者正规求美,以负责任的态度为其求美选择把关,让医美行业获得更多的消费者信赖。

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