消费升级是市场的大势所趋，零售企业的跨境进口和服务创新可以极大地满足本国消费者对品质生活的需求。一带一路国际合作的不断深入，可以为中国电子商务带来广阔的市场机遇。”随着宏观经济的飞速发展及人们生活水平的不断提高，利用互联网大数据，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心的新零售不断被人工智能赋能，零售行业向数字化、无人化转型已是大势所趋。作为线上流量红利渐失后零售重新转向线下，注重线上线下相结合的新零售模式，可以为商业模式理论研究提供新的样本，进一步充实完善商业模式理论;对于新零售本身而言，学术界尚未对其商业模式及创新路径进行系统的理论研究。
现如今，各处公共场所如：写字楼、社区、学校、地铁/高铁站、机场、旅游景区等，已经随处可找到自动售货机的身影。人们在快节奏的都市生活中，对于方便快捷且自助的服务的需求越发强烈。在AI智能、大数据、物联网等现代科学技术日益成熟的背景下，自动售货机发展迅猛，已然成为零售业态密不可分的一部分。随着这一轮新技术的，商业顶端的大佬们忙着突破零售空间和时间的限制边界，线上收购合并向线下渗透（抑或线下向线上），传统零售公司面临着前所未有的机遇和发展，其中就包括了在中国市场蛰伏逾十年的智能售货机行业。因此谷瑞城对新零售商业模式创新路径的研究就显得十分必要和迫切。而无人零售作为新零售的标志性起点和代表性业态，适合作为新零售的研究对象。新零售作为未来零售发展转型的大方向，自概念提出之后，便有大量学者对其商业模式与创新路径进行了研究，例如从新零售定义入手，提出新零售商业模式创新路径，即打造场景化消费、构建全渠道产业生态链、“智慧生活”零售、“零售+社交”和“零售+共享”模式。